Datenschutzerklärung

GoldSpin legt großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website nutzen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie aufmerksam durch, um sich über unsere Praktiken zu informieren.

Erfassung Und Verarbeitung Persönlicher Daten

Bei GoldSpin sammeln und verarbeiten wir die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

• Registrierungsinformationen: Während der Registrierung Ihres Spielerkontos und im Rahmen der KYC- und Due-Diligence-Überprüfungen erfassen wir personenbezogene Informationen wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift und Ihr Geburtsdatum.

• Spieldaten: Informationen zu den Spielen, an denen Sie auf unserer Plattform teilnehmen, einschließlich Ihrer Spielgewohnheiten und -präferenzen.

• Transaktionsinformationen: Details zu den Transaktionen, die Sie über unsere Website oder Dienste tätigen, einschließlich Ein- und Auszahlungen.

• Besuchsinformationen: Details zu Ihrem Website-Nutzungsverhalten, einschließlich Traffic-Daten, Standortdaten, Weblogs und weiterer Kommgoldspinkationsdaten.

• Kommgoldspinkationsaufzeichnungen: Aufzeichnungen Ihrer Kommgoldspinkation mit uns, sei es über die Website, Live-Chat, E-Mail oder andere Kanäle.

• Umfrage- und Forschungsdaten: Informationen, die Sie in Kundenumfragen oder anderen Formen der Marktforschung bereitstellen.

• Zusätzliche Informationen: Weitere Daten, die Sie uns über die Website oder per E-Mail zur Verfügung stellen.

Nutzung Ihrer Personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für mehrere Zwecke:

• Kontoverwaltung: Um Ihre Registrierung auf der Website zu verwalten, Ihr Benutzerkonto und Profil zu erstellen und Ihnen Zugang zu unseren Diensten zu gewähren.

• Teilnahme an Spielen: Um Ihnen die Teilnahme an Spielen, die auf der Website verfügbar sind, zu ermöglichen und Ihre Spielaktivitäten zu verwalten und zu analysieren.

• Abwicklung von Zahlungen: Zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen, einschließlich der Validierung und Autorisierung von Kredit- und Debitkartendaten sowie anderer Zahlungsmethoden.

• Kundenservice: Zur Bereitstellung von Informationen über Ihr Konto und zur Beantwortung Ihrer Anfragen über verschiedene Kommgoldspinkationskanäle.

• Verbesserung unserer Dienste: Analyse von Protokoll- und Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Dienste, zur Erkennung von Ausfällen und technischen Problemen sowie zur Entwicklung neuer Funktionalitäten und Angebote.

• Sicherheits- und Betrugsprävention: Zur Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von Betrug, Sicherheitsvorfällen und illegalen Aktivitäten, einschließlich der Durchsetzung von Vorschriften und unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

• Risikobewertung und Einhaltung von Vorschriften: Zur Durchführung von Risikobewertungen und zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum Spielerschutz gemäß den geltenden EU- und regionalen Vorschriften.

• Marketing und Kommgoldspinkation: Zur Information über Änderungen auf der Website, neue Dienste und Angebote, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie keine Direktmarketing-Materialien mehr erhalten möchten, können Sie diese Mitteilungen abbestellen, indem Sie den Anweisungen in den Mitteilungen folgen.

Weitergabe Personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können unter bestimmten Umständen an unsere Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen oder Drittanbieter weitergegeben werden, insbesondere:

Zur Betrugsbekämpfung: Zur Aufdeckung, Untersuchung und Kontrolle von Betrugs-, Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsaktivitäten, einschließlich der Zusammenarbeit mit Drittanbietern wie Identitäts- und Adressverifizierungsdiensten, Zahlungsdienstleistern und Finanzinstituten.

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen gegenüber relevanten Lizenz- und Regulierungsbehörden sowie weiterer gesetzlicher Anforderungen.

Zur Transaktionsabwicklung: Zum Austausch von Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen sicher und effizient abzuwickeln.

Aus Sicherheitsgründen: Wenn die Offenlegung notwendig ist, um unsere, Ihre oder die Sicherheit anderer zu schützen, einschließlich der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden.

An Kreditauskunfteien: Wenn erforderlich, können Ihre Daten an Kreditauskunfteien weitergegeben werden, die ebenfalls eine Aufzeichnung dieser Informationen führen können.

Bei gesetzlicher Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten weiterzugeben.

Mit Ihrer Zustimmung: An andere Dritte, die nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

Ihre Rechte Bezüglich Personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu überprüfen und zu korrigieren. Auf Antrag stellen wir Ihnen diese Daten kostenlos in elektronischer Form zur Verfügung, sofern Sie Ihre Identität nachweisen können, um eine Sicherheitsverletzung zu verhindern.

Recht auf Berichtigung und Löschung: Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Löschung unrichtiger oder unangemessener Daten zu beantragen. Bitte richten Sie derartige Anfragen an unseren Kundensupport unter [email protected].

Verantwortung für die Richtigkeit: Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Bitte aktualisieren Sie Ihre Daten, sobald sich Änderungen ergeben.

Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen in diesem Fall möglicherweise unsere Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen können und Ihr Spielerkonto geschlossen wird.

Anti-Geldwäsche (AML)-Compliance

Glücksspielunternehmen sind häufig Zielscheiben für Geldwäscheaktivitäten, da sie durch schnelle Transaktionen und verschiedene Zahlungsmethoden besonders anfällig sind. Aus diesem Grund setzt GoldSpin Maßnahmen zur Bekämpfung dieser Bedrohungen ein und arbeitet daran, unsere Kunden zu schützen.

Überwachung und Schulung: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um Indikatoren für Geldwäsche zu erkennen, einschließlich ungewöhnlicher Spielmuster und verdächtiger Ein- und Auszahlungen.

Berichterstattung: Alle Verdachtsfälle auf Geldwäsche werden dem Money Laundering Reporting Officer (MLRO) oder der Geschäftsleitung gemeldet.

Transaktionsüberwachung: Alle Kontoaktivitäten werden aufgezeichnet und regelmäßig auf Betrug überprüft. Verdächtige Muster bei Spielen und Gewinnen werden ebenfalls überwacht.

Risikokunden: Wir führen Aufzeichnungen über Kunden, die als risikoreich oder politisch exponiert angesehen werden, und unterziehen diese einer verstärkten Überwachung.

„Know Your Customer“ (KYC)-Richtlinie

Kundenidentifikation: Im Einklang mit internationalen Standards führt GoldSpin Verifizierungsverfahren zur Verhinderung illegaler Aktivitäten durch.

Identitätsverifizierung: Nutzer müssen zuverlässige Dokumente wie Personalausweise, Reisepässe oder Kontoauszüge bereitstellen, um ihre Identität zu bestätigen.

Kontinuierliche Überprüfung: Wir behalten uns das Recht vor, die Identität von Nutzern regelmäßig zu überprüfen und bei Änderungen oder verdächtigen Aktivitäten aktuelle Dokumente anzufordern.

Datenschutz: Alle von uns erfassten Identifikationsdaten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung erfasst, gespeichert und geschützt.

Änderungen Der Datenschutzerklärung

GoldSpin behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen und Bedenken zeitnah zu klären.